Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées à l'occasion d'une prise de contact via ce site est Laëtitia GERVAIS.

Quelles données sont concernées

Lorsque vous prenez contact avec Laëtitia (téléphone, e-mail ou WhatsApp), vous pouvez être amené à communiquer : votre nom et prénom, un numéro de téléphone, une adresse e-mail, le contenu de votre message, et la zone géographique concernée par votre demande.

Certaines informations peuvent être transmises spontanément, sans qu'elles soient demandées : des éléments relatifs à l'autonomie d'un proche, ou des informations pouvant révéler un état de santé.

Finalités

Recevoir votre demande, vous répondre et organiser, le cas échéant, un échange concernant une intervention à domicile dans le cadre du CESU.

Base légale

Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de Laëtitia Gervais à recevoir les demandes qui lui sont adressées et à y répondre.

Destinataires

Laëtitia Gervais. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales. Pour l'exercice de vos droits uniquement, DigitalInnov peut intervenir en tant que relais administratif chargé de recevoir votre demande et de la transmettre à Laëtitia Gervais (voir la rubrique « Vos droits »).

Prestataires et services tiers

Le site lui-même ne transmet aucune donnée à un service tiers au moment de sa consultation : il ne contient ni formulaire, ni script de collecte, ni cookie. Les canaux de contact proposés (téléphone, e-mail, WhatsApp) sont de simples liens : c'est uniquement lorsque vous choisissez d'utiliser l'un de ces canaux que vos données sont ensuite traitées par le service correspondant, selon les conditions propres à ce service :

• Gmail (Google), si vous écrivez par e-mail ;
• WhatsApp (Meta), si vous choisissez ce canal ;
• votre opérateur téléphonique, pour un appel ou un SMS ;
• OVH, pour l'hébergement technique du site (sans accès aux échanges eux-mêmes, puisqu'ils ne transitent pas par le site).

Transferts hors Union européenne

Lorsque vous choisissez d'utiliser un service tiers tel que Gmail ou WhatsApp, vos données sont également traitées selon les conditions propres à ce service. Certains de ces traitements peuvent impliquer des transferts en dehors de l'Union européenne, encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de Google et de Meta pour plus de détails.

Durée de conservation

Les échanges sont conservés uniquement pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimés lorsqu'aucune relation de travail n'est engagée.

Si une relation de travail est mise en place avec un particulier employeur, les informations nécessaires à cette relation suivent les règles de conservation applicables aux documents liés à l'emploi, indépendamment du présent site.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, et d'opposition lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à patrick@digitalinnov.fr. Cette adresse reçoit votre demande pour le compte de Laëtitia Gervais, en assure la transmission ainsi que le suivi administratif, sans utiliser vos données pour ses propres finalités ni les conserver au-delà du temps strictement nécessaire à cette mission ; Laëtitia Gervais reste seule décisionnaire de la réponse apportée.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) —www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de traceur publicitaire.

Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour indiquée en début de page permet d'identifier la version applicable.